사진 편집하는데 매우 유용한 프로그램인 ACDSee를 공짜로 다운로드하려고 찾아보니, 그간 컴퓨터에서 사용하던 무료 버전은 중지되었고, 인터넷에 새로운 유료 버전만 보인다. 11번가를 통해서 하나 구입했는데 PC에 설치하고, 노트북에도 설치하려는데 되지 않는다. 홈피에 들어가서 자세히 살펴보니 1 라이센스로는 1 디바이스만 가능하다고 한다.
다시 홈피에 들어가서 보니 Ultimate 버전은 3개 디바이스까지 사용가능하다고 되어 있어서, 한국 대리점((주)이즈플러스)에 연락하여 추가비용을 낼테니 Ultimate버전으로 업그레이드 또는 변경을 요청하였다. 본사와 접촉을 통해서 불가능하다는 답변을 받았다고 전해왔다. 교신 메일을 보니 제대로 커뮤니케이션이 되지 않은 것 같았다. 대리점 담당자는 노트북에 깔려면 새로운 라이센스를 구입해야 된다고 한다.
다시 홈피에 들어가서 구매 과정을 보니, 처음 라이센스($59.99)를 구입하면서 추가 라이센스($19.95)를 구입하면 상당히 저렴한 것을 알았다. Support 부서에 내 사정을 이야기하고 추가 라이센스 구입 가능 여부를 문의하였다. 답장이 왔는데 쿠폰을 주면서 이를 적용하여 추가 라이센스를 구입하라고 한다. 추가 라이센스만 구입하여 노트북에 설치하였다. 거의 1/3 가격으로 노트북에 설치를 완료하였다.